Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Navega por nuestro catálogo, selecciona los productos que deseas, agrégalos al carrito y sigue el proceso de pago. Aceptamos múltiples métodos de pago para tu comodidad.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los tiempos de envío varían según tu ubicación. Generalmente, los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles y la entrega toma entre 3-7 días hábiles.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí, una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, PSE y otros métodos de pago disponibles en Colombia.

¿Tienen tienda física?

Somos una tienda en línea. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto para cualquier consulta.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes contactarnos a través de nuestra página de contacto o enviarnos un correo electrónico a comprafacilitocol@gmail.com, también puedes escribirnos a nuestro WhatsApp +573236521262. Respondemos en un plazo de 24-48 horas.